Ủng hộ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với [email protected].

Nếu bạn gặp phải vấn đề với DDB, bạn có thể gửi yêu cầu chung thông qua ServiceNow, có thể tìm thấy đây (opens new window).

Để nhanh chóng quy trình của bạn, bạn nên đưa các thông tin sau trong yêu cầu của bạn:

• Một mô tả ngắn gọn - Lỗi bạn đang gặp phải là gì?

• Các bước để tái tạo lỗi Và điều gì sẽ xảy ra thay thế - điều này sẽ cho phép chúng tôi chẩn đoán vấn đề nhanh hơn.

• Các mức độ nghiêm trọng về vấn đề, chúng ta có mất tiền từ lỗi này không? - Điều này cho phép chúng tôi ưu tiên các yêu cầu dựa trên tính cấp bách và tác động.

• Của bạn Chi tiết liên lạc - Chúng tôi có thể cần liên hệ với bạn để biết thêm chi tiết.

Nếu bạn đang tìm kiếm thêm thông tin về DDB, bạn có thể xem các tài liệu khác nhau trên trang SharePoint của chúng tôi, đặt câu hỏi về nhóm Yammer của chúng tôi hoặc xem qua Câu hỏi thường gặp.

Nếu bạn có bất kỳ phản hồi nào giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ của chúng tôi, vui lòng cho chúng tôi biết về nó trên trang phản hồi của chúng tôi.