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如果您遇到 DDB 问题，则可以通过 ServiceNow 提交通用请求，可以找到该请求 这里 (opens new window) 。

要加快流程，您应该在请求中包含以下信息：

• 简短的描述 - 您遇到的错误是什么？

• 重现错误的步骤 而应该发生的事情 - 这将使我们能够更快地诊断问题。

• 这 严重程度 在这个问题中，我们是否从这个错误中损失了钱？ - 这使我们能够根据紧迫性和影响来确定请求的优先级。

• 你的 联系方式 - 我们可能需要与您联系以获取更多详细信息。

如果您正在寻找有关 DDB 的更多信息，则可以查看我们 SharePoint 页面上的各种文档，在我们的 Yammer 组上询问问题，或者浏览我们 常问问题 。

如果您有任何有助于我们改善服务的反馈，请在我们的反馈页面上告诉我们有关它的信息。