# Поддерживать

Если у вас есть какие -либо вопросы, обратитесь к [email protected] Полем

Если вы столкнетесь с проблемами с DDB, вы можете отправить общий запрос через ServiceNow, который можно найти здесь (opens new window) Полем

Чтобы ускорить процесс, вы должны включить в ваш запрос следующую информацию:

Короткое описание - Какую ошибку вы сталкиваетесь?
Шаги, чтобы воспроизвести ошибку И что должно произойти вместо этого - это позволит нам быстрее диагностировать проблему.
А строгость В вопросе мы теряем деньги из этой ошибки? - Это позволяет нам определять приоритеты запросов на основе срочности и воздействия.
Твой Контактная информация - Нам может потребоваться связаться с вами для получения более подробной информации.

Если вы ищете дополнительную информацию о DDB, вы можете посмотреть на различные документы на нашей странице SharePoint, задайте вопросы в нашей группе Yammer или просмотрите нашу Часто задаваемые вопросы Полем

Если у вас есть какие -либо отзывы, которые помогут нам улучшить нашу услугу, сообщите нам об этом на нашей странице отзывов.