Supporto

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Se riscontri problemi con DDB, puoi inviare una richiesta generica tramite ServiceNow, che può essere trovata Qui (opens new window).

Per accelerare il processo, dovresti includere le seguenti informazioni nella tua richiesta:

• Una breve descrizione - Qual è l'errore in cui ti stai imbattendo?
• I passaggi per riprodurre l'errore E cosa dovrebbe accadere invece: questo ci consentirà di diagnosticare il problema più rapidamente.
• La Il gravità Della questione, stiamo perdendo denaro da questo errore? - Questo ci consente di dare la priorità alle richieste in base all'urgenza e all'impatto.
• Tua Tuo dettagli del contatto - Potrebbe essere necessario contattarti per ulteriori dettagli.

Se stai cercando ulteriori informazioni su DDB, puoi guardare i vari documenti sulla nostra pagina SharePoint, fare domande sul nostro gruppo Yammer o guardare attraverso il nostro FAQ.

Se hai qualche feedback che ci aiuterebbe a migliorare il nostro servizio, ti preghiamo di raccontarci nella nostra pagina di feedback.