Подршка

Ако имате било каквих питања, посегните до ддб@аруп.цом.

Ако наиђете на проблеме са ДДБ-ом, можете да предате генерички захтев кроз ServiceNow, који се може наћи овде (opens new window).

Да бисте убрзали свој процес, у свој захтев треба да укључите следеће информације:

• Кратак опис - Која је грешка у коју улазите?

• Кораке за репродукцију грешке И шта би требало да се догоди, то ће нам омогућити брже дијагностицирање проблема.

• Тхе озбиљност Да ли губимо новац од ове грешке? - То нам омогућава да приоритет захтева засноване на хитношћу и утицају.

• Твој контакт подаци - Можда ћемо морати да вас контактирамо за даље детаље.

Ако тражите више информација о ДДБ-у, можете да погледате различите документе на нашој SharePoint страници, постављајте питања на нашој Yammer групи или погледати на нашем Постављана питања.

Ако имате било какве повратне информације које би нам помогле да побољшамо нашу услугу, молим вас да нам кажете о томе на нашој страници за повратне информације.