สนับสนุน

หากคุณมีคำถามใด ๆ ให้ติดต่อ [email protected].

หากคุณพบปัญหากับ DDB คุณสามารถส่งคำขอทั่วไปผ่าน ServiceNow ซึ่งสามารถพบได้ ที่นี่ (opens new window).

ในการเร่งกระบวนการของคุณคุณควรรวมข้อมูลต่อไปนี้ในคำขอของคุณ:

• คำอธิบายสั้น ๆ - ข้อผิดพลาดที่คุณพบคืออะไร?

• ขั้นตอนในการทำซ้ำข้อผิดพลาด และสิ่งที่ควรเกิดขึ้นแทน - สิ่งนี้จะช่วยให้เราสามารถวินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น

• ที่ ความรุนแรง ของปัญหาเราสูญเสียเงินจากข้อผิดพลาดนี้หรือไม่? - สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถจัดลำดับความสำคัญของคำขอตามความเร่งด่วนและผลกระทบ

• ของคุณ รายละเอียดการติดต่อ - เราอาจต้องติดต่อคุณเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติม

หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DDB คุณสามารถดูเอกสารต่าง ๆ ในหน้า SharePoint ของเราถามคำถามเกี่ยวกับกลุ่ม Yammer ของเราหรือดูผ่านของเรา คำถามที่พบบ่อย.

หากคุณมีข้อเสนอแนะใด ๆ ที่จะช่วยให้เราปรับปรุงบริการของเราโปรดบอกเราเกี่ยวกับมันในหน้าคำติชมของเรา