يدعم

إذا كان لديك أي أسئلة ، فتواصل مع [email protected].

إذا واجهت مشكلات مع DDB ، يمكنك إرسال طلب عام من خلال ServiceNow ، والذي يمكن العثور عليه هنا (opens new window).

لتسريع عمليتك ، يجب عليك تضمين المعلومات التالية في طلبك:

• وصف مختصر - ما هو الخطأ الذي تديره؟
• خطوات إعادة إنتاج الخطأ وماذا يجب أن يحدث بدلاً من ذلك - سيتيح لنا ذلك تشخيص المشكلة بسرعة أكبر.
• ال خطورة من القضية ، هل نفقد المال من هذا الخطأ؟ - هذا يسمح لنا بتحديد أولويات الطلبات بناءً على الإلحاح والتأثير.
• لك بيانات المتصل - قد نحتاج إلى الاتصال بك لمزيد من التفاصيل.

إذا كنت تبحث عن مزيد من المعلومات حول DDB ، فيمكنك إلقاء نظرة على المستندات المختلفة في صفحة SharePoint الخاصة بنا ، أو اطرح أسئلة حول مجموعتنا Yammer، أو انظر من خلالنا التعليمات.

إذا كان لديك أي ملاحظات من شأنها أن تساعدنا على تحسين خدمتنا ، فيرجى إخبارنا بها على صفحة ملاحظاتنا.