Cefnogith

Os oes gennych unrhyw gwestiynau, estyn allan [email protected].

Os byddwch chi'n dod ar draws problemau gyda DDB, gallwch chi gyflwyno cais generig trwy ServiceNow, sydd i'w gael yma (opens new window).

I gyflymu'ch proses, dylech gynnwys y wybodaeth ganlynol yn eich cais:

• Disgrifiad byr - Beth yw'r gwall rydych chi'n rhedeg iddo?
• Y camau i atgynhyrchu'r gwall A beth ddylai ddigwydd yn lle - bydd hyn yn caniatáu inni wneud diagnosis o'r mater yn gyflymach.
• Y nifrifoldeb O'r mater, a ydym yn colli arian o'r gwall hwn? - Mae hyn yn caniatáu inni flaenoriaethu ceisiadau yn seiliedig ar frys ac effaith.
• Eich Manylion cyswllt - Efallai y bydd angen i ni gysylltu â chi am fanylion pellach.

Os ydych chi'n chwilio am ragor o wybodaeth am DDB, gallwch edrych ar y gwahanol ddogfennau ar ein tudalen SharePoint, gofyn cwestiynau ar ein grŵp Yammer, neu edrych trwy ein Cwestiynau Cyffredin.

Os oes gennych unrhyw adborth a fyddai'n ein helpu i wella ein gwasanaeth, dywedwch wrthym amdano ar ein tudalen adborth.